База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Как добавить/удалить домен
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
- Смена администратора домена Reg.ru
Финансовые вопросы
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
- Оплата за организацию / ИП сторонней компанией или ИП
- Наши банковские реквизиты
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Language Support Matrix
- Quantum Checkers
- Deploy Swifty to Amazon AWS
Виртуальный хостинг Plesk
- SEO Toolkit
- Как изменить доменное имя сайта
- PHP Composer, управление зависимостями проекта
Архивные инструкции
- Как изменить ограничения ресурсов для веб-пространства
- Как получить счёт для оплаты услуг
- Отладка веб-сайтов
Облако (виртуальный дата центр)
- Как включить/выключить сервер.
- Anti-DDoS сеть.
- Клонирование сервера
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Схемы резервного копирования на услуге Облачный бекап.
- Восстановление из резервной копии на услуге Облачный бекап.
- Настройка расписания резервного копирования на услуге Облачный бекап.
Виртуальные серверы VPS
- Создание почтового ящика
- Перенос почты на Русоникс
- Настройка почтового клиента Microsoft Почта Windows 10/11
Личный кабинет
- Просмотр статистики сервера в ISP
- Восстановление доступа к Личному кабинету
- Использование промокода
Защита от DDoS
- Как удалить пользователя
- Как включить и настроить уведомления
- Дополнительные меры безопасности
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Кеширование. Настроить параметры кеширования для браузеров пользователей
- Поддержка HTTP/2. Настроить HTTP/2 на сервере-источнике
- Персональный домен. Задать доменное имя для доставки контента через CDN
Публичное облако
- Группы безопасности и Файервол (FireWall) в публичном облаке.
- Заказ услуги и пример создания сервера.
- Расширенный интерфейс управления публичным облаком Horizon.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как перейти в панель ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx